"
服務介紹
服(fu)務理念：售前是(shi)參謀(mou)，售中是(shi)朋友，售后(hou)是(shi)伙伴
合力多年來投入巨資(zi)在國(guo)(guo)內(nei)建立(li)了(le)一(yi)個(ge)(ge)(ge)完善(shan)的售后服(fu)(fu)務網絡。目前，公司在全國(guo)(guo)29個(ge)(ge)(ge)省、市、自治區建立(li)了(le)200多個(ge)(ge)(ge)營銷(xiao)服(fu)(fu)務網點，還在國(guo)(guo)外建立(li)了(le)72個(ge)(ge)(ge)叉車代銷(xiao)點，為(wei)國(guo)(guo)內(nei)外用戶(hu)提(ti)供整(zheng)機銷(xiao)售、配件(jian)供應(ying)、維修(xiu)保養、技(ji)術咨(zi)詢(xun)等(deng)一(yi)系列(lie)服(fu)(fu)務，網點覆蓋率在行業(ye)中(zhong)最高。
服(fu)務承諾
1、產品質(zhi)量(liang)承諾：
（1）產品質量保證期的起始時間為產品交付合力配(pei)件用戶之日起。
（2）產品在(zai)質(zhi)(zhi)量保(bao)證期內(nei)，確認由于(yu)材料或制造缺陷(xian)造成損壞(huai)的零部件(jian)，經鑒定，屬質(zhi)(zhi)保(bao)范圍內(nei)的質(zhi)(zhi)量故障，合力配件(jian)將(jiang)免費給(gei)予維修或更換。
2、用戶反饋(kui)的產品故障信息，從(cong)接到信息開始(shi)，服務人員及(ji)時到位。
服務(wu)流(liu)程
公司(si)建有覆蓋全國的的售(shou)后(hou)(hou)服務網絡，擁有過硬的維修技師(shi)隊(dui)伍，同(tong)時建立(li)了(le)完善的售(shou)后(hou)(hou)服務制度(du)，強有力的保障手段時刻為用戶提供優質的服務。公司(si)先(xian)后(hou)(hou)根據售(shou)后(hou)(hou)需要制定(ding)了(le)一系列(lie)規章制度(du)，規范了(le)服務方向、目的。
? 客戶服務(wu)熱線(xian)：400-888-7749
? 用戶的來(lai)(lai)(lai)人、來(lai)(lai)(lai)函及來(lai)(lai)(lai)電(dian)的產品(pin)咨詢、服務投訴等問題，在(zai)24小(xiao)時內給(gei)予明確(que)答復。
